המלצות על דולוס

1 המלצות

• 
  תנחום טל בן חיים

  20/06/2024
  התחתנו חתונת שקיעה בדולוס. שירות ברמה הנמוכה ביותר שיכולנו לצפות. עונים בחיוב לכל השאלות והבקשות לפני הארוע וב..

  התחתנו חתונת שקיעה בדולוס. שירות ברמה הנמוכה ביותר שיכולנו לצפות. עונים בחיוב לכל השאלות והבקשות לפני הארוע ובשטח לא מסוגלים לעמוד באף אחת מההבטחות. הכי גרוע הוא שהמנהלים אינם מסוגלים לקחת אחריות על הניהול הכושל ומפטרים כתגובה לתלונות ילדים בני 16 בגלל שהמנהלים אינם עושים את עבודתם כראוי.(לפחות ככה סיפרו לנו כמות תלונות גבוהה מאוד מהאורחים בחתונה. אחרי תחקיר מקיף אודות השירות שאורחיי קיבלו, התברר לנו שהניהול המערכתי כושל, שאין רועה לעדר (ארוע בלי רב מלצרים, ושבגלל סמיכות ארועים גבוהה לא הספיקו לנקות. הרצפה הייתה מטונפת והשולחנות היו מלוכלכים. הבופה נפתח באיחור של 20 דקות. אין מילוי של סלטים לשולחנות, אין מילוי של מנות. 3 תאי שירותים לגברים, ו3 תאי שירותים לנשים דורשים מנקה צמוד והשגחה, מה שלא היה קיים והפך את רמת האסתטיקה של השירותים למופקרת. יחס בלתי הולם מצד מספר רב של מלצרים. אמנם האוכל בטעימות היה טעים והמלצר היה מקצועי, אך בחתונה זה לא היה כך. משקיעים במכירות מזלזלים בעבודה. לא ממליץ לקיים שם ארועים בעיקר בגלל חוסר האחריות של ההנהלה, שאפילו לא טרחה להתנצל אלא זרקה את האחריות על עובדים שעובדים ללא ניהול תקין. אם כן החלטתם להתחתן בדולוס, אני ממליץ לעשות זאת בניצוח של מפיק אירועים חיצוני שמכיר את התסבוכת הפנימית של האולם ויידע לקחת אחריות על ניהול אירוע באולם שמתנהל כמו שוק. באופן כללי, לא ממליץ כלל. כל התלונות נמסרו גם לבעלי המקום שבחרו לא לענות לפניות מצידנו. חשוב לציין שלא ביקשנו שום הנחה ושום הטבה שיכולה להצדיק אי-המצאות של מנהלים בארוע.